Служба приема поситителей
- Встреча и прием посетителей
- Прием и регистрация входящих звонков
- Организация допуска посетителей в здание
- Работа с корреспонденцией (почтовая и курьерская доставка)
- Прием заявок и претензий от арендаторов
- Информационная поддержка посетителей и сотрудников
- Создание доброжелательного микроклимата в общении с арендаторами и посетителями
- Взаимодействие со службой уборки и со службой охраны объекта по вопросам чистоты и порядка во входной зоне объекта
Управление парковками
- Регулирование транспортного потока
- Разработка корректной навигации по паркингу
- Помощь сотрудникам арендаторов и посетителям в парковке
- Ведение учета свободных мест на парковке
- Контроль за использованием парковочных мест арендаторами/посетителями и оформление пропусков для автотранспорта
- Контроль за поступлением денежных средств (при платной парковке)
- Рекомендации по необходимости и целесообразности внедрения систем автоматизации на паркинге
Уборка внутренних помещений
- Комплексная ежедневная уборка в соответствии с индивидуальным сервис-планом
- Уборка на основании разовых заявок
- Генеральная уборка
- Уборка после строительных работ, сборки мебели, переезда
- Обеспечение и замена расходных материалов (туалетная бумага, полотенца, мыло) в санитарно-гигиенических помещениях
Уборка прилегающей территории
- Ручное/механизированное удаление грязи, мусора, песка и листьев в летне-осенний период, а также очистка территории от снега в зимний период
- Поддержание чистоты контейнерной площадки, перемещение отходов из контейнеров в пресс-станцию
- Полив водой асфальта, брусчатки и газона в летний период и обработка территории противогололедными материалами, не затрагивая газоны, в зимний период
- Чистка внешних грязезадерживающих решеток, внешней стороны дверей, чистка ступеней, опустошение и мытье урн
- Поддержание чистоты облицовки цоколя и подоконных отливов I этажа по периметру здания
Служба безопасности
- Обеспечение охраны объекта с учетом его специфики
- Экспертная оценка уровня безопасности объекта
- Содействие в разработке концепции безопасности
- Организация пропускного режима
- Патрулирование территории охраняемого объекта и прилегающей территории
- Контроль соблюдения арендаторами и посетителями правил внутреннего распорядка
- Оперативное реагирование на внештатные ситуации
- Меры по предупреждению любых противоправных действий, в том числе хищений и краж
- Взаимодействие с правоохранительными органами
Сопутствующие услуги
- Установка и сервисное обслуживание грязезащитных покрытий
- Поставка профессиональных моющих средств и гигиенических материалов
- Вывоз ТБО, вывоз снега
- Уход за газонами, озеленение
- Уход за цветами
- Санитарная обработка помещений (дезинфекция, дезинсекция, дератизация)
- Мойка фасада здания